ESTUDO DE CASO NA DIREÇÃO MUNICIPAL DA EDUCAÇÃO DE BELAS, ANGOLA

Resumo

O presente artigo tem como objetivo analisar de que forma as estratégias de gestão de recursos humanos contribuem para o melhoramento do desempenho da administração pública, com base no estudo de caso da Direcção Municipal da Educação de Belas (DMEB), Angola. Fundamentou se as bases teóricas sobre estratégias eficazes de Gestão de Recursos Humanos (GRH), identificaram as principais estratégias de GRH utilizadas naquela instituição pública. Utilizou-se o método quantitativo. O questionário foi a técnica usada para a coleta de dados, com uma amostra de 16 sujeitos. Os resultados apontam que, apesar da existência de estratégias formais de gestão de pessoas, estas são frequentemente mal implementadas ou negligenciadas, afetando negativamente a motivação e produtividade dos funcionários. A pesquisa distingue duas estratégias centrais de GRH:
controle e comprometimento. A estratégia de controle, predominante na administração pública angolana, foca no cumprimento de normas, mas tende a negligenciar a motivação dos servidores. Já a estratégia de comprometimento busca engajar os funcionários por meio da valorização e do envolvimento nos objetivos organizacionais. A ausência dessa última tem impacto direto na eficiência institucional. Sugere-se a implementação simultânea das duas estratégias, por ser uma instituição responsável pela educação. Essa dualidade pode ser a chave para a eficácia organizacional e para a satisfação dos profissionais, promovendo um ambiente de trabalho mais produtivo, colaborativo e equilibrado.